Эффективность применения современных ит в банковском управлении




НазваниеЭффективность применения современных ит в банковском управлении
страница1/3
Дата публикации17.10.2016
Размер9,76 Kb.
ТипРеферат
  1   2   3


БЕЛОРУССКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ


Выпускная работа по

«Основам информационных технологий»


Магистрант

кафедры банковской и финансовой

экономики

Богуш М. А. __

Руководители:

к.э.н., доцент Тарасова О.В.

ассистент Позняков А.М.

Минск – 2010 г.

ОГЛАВЛЕНИЕ
Список обозначений ко всей выпускной работе ……………………….……..…..3

Введение ……………………………………………………………………….….....4

Реферат на тему «Эффективность применения современных ИТ в банковском управлении»……………………………………………………………………….....6

Глава 1 Обзор литературы ……………………………………..………………..….8

Глава 2 Методология и методика исследования ……………..………………..….9

Глава 3 Анализ применения информационных технологий в банковском бизнесе…………………………………………………………….…………….…..10

3.1 Функциональные направления применения информационных технологий в инвестиционной сфере…………………………………….…10

3.2 Управление экономическими аспектами информационных технологий в банках …………………………………………………………………………..…11

Глава 4 Обсуждение результатов………………... ……………………………….14

Заключение ………………………………………………………………………....16

Библиографический список …………………………………………………….…17

Предметный указатель к реферату ……………………………………………….18

Интернет – ресурсы в предметной области магистранта ……………………….19

Действующий сайт в Интернете ………………………………………….……….21

Граф научных интересов ……………………………………………………….….22

Презентация магистерской диссертации……………………………………….…23

Тестовые вопросы по «Основам информационных технологий»…………….…26

Список литературы ………………………………………………………………...27

^ СПИСОК ОБОЗНАЧЕНИЙ КО ВСЕЙ ВЫПУСКНОЙ РАБОТЕ
ИТ – информационные технологии;

ПО – программное обеспечение;

МВФ – международный валютный фонд;

АБС – автоматизированная банковская система.

^ Реферат на тему «Эффективность применения современных ИТ в банковском управлении»
Введение
Сегодня для большинства руководителей предприятий вопрос о том, использовать ИТ в бизнесе или нет, не стоит. И действительно, практически в любой даже самой небольшой компании ИТ присутствуют в той или иной степени. Другое дело, что в одних случаях ИТ являются мощным инструментом для повышения эффективности бизнеса, достижения конкурентных преимуществ, снижения различных издержек и т. п., в других – функции ИТ сводятся лишь к технической поддержке работы отдельных подразделений, практически никоим образом не влияя на бизнес предприятия в целом.

Сегодня повсеместное использование информационных технологий стало объективной необходимостью. Одной из сфер, где их значение было традиционно велико с момента их развития, является финансовая сфера. Сейчас обязательными атрибутами любого банка стали компьютеры, электронные терминалы, средства связи и коммуникации и т.д.

Можно с уверенностью утверждать, что процесс информатизации банковской деятельности продолжится. Основными тенденциями станут повышение качества и надежности предлагаемых продуктов и услуг, увеличение скорости осуществления расчетных операций, организация электронного доступа клиентов к банковским продуктам. Эти факторы связаны прежде всего со стремлением банков к достижению конкурентных преимуществ на финансовом рынке. Вследствие применения банковских информационных технологий стали возможны качественное расширение рынка продуктов и услуг, охват большей доли рынка посредством использования банкоматов, электронных расчетных систем, интернет-технологий, оперативный доступ клиентов к информации. Системы управления деятельностью кредитных и финансовых организаций сегодня представляют собой самостоятельное направление в сфере информационного бизнеса. Информационные системы для кредитных организаций прошли достаточно долгий путь развития, в настоящее время они позволяют автоматизировать любые банковские бизнес-процессы: управление ликвидностью, кадрами, банковскими рисками и т.д. Рынок программных продуктов для кредитных организаций представлен широким спектром систем, различающихся как в функциональной части, так и в технической реализации. Сегодня практически обязательными требованиями к любой банковской информационной системе стали возможность сетевой работы многих пользователей, реализация всего комплекса банковских операций по расчетно-кассовому обслуживанию, кредитно-депозитной деятельности, валютным операциям, гибкая настройка прав доступа конечных пользователей, поддержка нескольких аппаратных платформ, автоматизированное формирование большинства отчетных форм и возможность их гибкой перенастройки.

Помимо программного обеспечения банковские информационные технологии включают еще целый комплекс вопросов, касающихся информационного, аппаратно-технического обеспечения банковских операций и телекоммуникаций.

В реферате рассмотрены вопросы управления экономическими аспектами ИТ в банках, функциональные направления применения информационных технологий в банках.

^ Глава 1 Обзор литературы
Для написания реферата автор воспользовался статьями и книгами российских и американских ученых и специалистов-практиков в области банковских информационных технологий. Необходимо отметить, что большая часть статей, посвященных информационным технологиям в банковском бизнесе, адресована прежде всего специалистам по разработке программ и приложений для обеспечения функционирования бизнес-технологий, а также ИТ-менеджерам, так как в этих работах речь идет о технических аспектах использования информационных технологий. Поэтому автор столкнулся с трудностями поиска данных для описания экономических аспектов информационных технологий в банках, а также анализа функционального направления применения информационных технологий в банковском бизнесе.

В работе российских специалистов-практиков в области банковских и информационных технологий А. Шевелева и А. Тютюнника «Информационные технологии в банках» рассмотрены теоретические и практические вопросы организации и развития ИТ-менеджмента, операционного управления информационными технологиями, управления проектами в области информационных технологий, а также разработаны практические решения и инструментарий для ИТ-менеджмента и высшего руководства банков. Важно отметить, что данная работа имеет высокую практическую значимость для высшего руководства коммерческих банков, так как в ней освящается новая прикладная отрасль знания – экономика ИТ.

В статье Пашкуса В.Ю., Пашкус Н.А., Хоменковой С.А. «Банковское совершенство: проблемы, критерии, подходы» рассмотрены вопросы функционального направления применения информационных технологий в банковском бизнесе, описаны требования, предъявляемые к современным банковским информационным системам, рассмотрены вопросы влияния информационных технологий на бизнес-технологию банков, а также проблемы реинжиниринга бизнес-процессов.

В статье Мсхалой В.А. «Программное обеспечение информационных технологий в банках» проводится анализ требований непосредственно к АБС, а также требований к базовым программным средствам. Раскрывается проблема обеспечения безопасности данных. Говорится об основных свойствах АБС и результатах автоматизации банков, дается оценка банковских систем и как следствие их сравнительный анализ.

В статье Титоренко В.Д. «Проблемы создания автоматизированных банковских систем» основное внимание уделяется принципам создания автоматизированных банковских систем, говорится о том, как при их создании учитываются особенности структуры, специфики и объемов банковской деятельности.

Книга Аллен П. «Реинжиниринг банка: программа выживания и успеха» посвящена теоретическим и практическим аспектам реинжиниринга банка, приводятся примеры того, как информационные технологии могут повлиять на изменение технологии обслуживания клиентов и организационной структуры банка.

Глава 2 Методология и методика исследования
Для сбора информации были использованы следующие методы:

  • общенаучные:

  • содержательно – аналитические;

  • формально – статистические.

  • метод опроса;

  • документальный метод.

Из содержательно – аналитических методов использовались методы анализа и синтеза, а также каузальный метод. Они были необходимы при работе с литературными источниками и для выявления причинно-следственных связей.

Такой формально – статистический метод как статистическое описание применялся при анализе данных о ценности ИТ и их влиянии на капитализацию компаний. А методы математической статистики доминировали при количественном анализе полученных данных.

Опрос мы использовали в нашем исследовании для выяснения субъективного мнения сотрудников ИТ-управления одного из белорусских коммерческих банков. Он был выборочным, проводился однократно и по характеру взаимодействия исследователя и респондента проходил в очной форме (интервью).

Документальный метод являлся преобладающим при анализе состояния изучаемого объекта.
^ Глава 3 Анализ применения информационных технологий в банковском бизнесе
3.1 Функциональные направления применения информационных технологий в банковском бизнесе
В настоящее время рынок програм­мных продуктов для кредитных органи­заций представлен широким спектром си­стем управления деятельностью, различающихся как функциональ­ной частью, так и технической реализа­цией, аппаратной платформой, уровнем системного сервиса, методами защиты информации и т.д.

Основными функциональ­ными направлениями применения банковских ин­формационных технологий являются:

  • информационные технологии для ведения бухгалтерского учета, которые дол­жны дать возможность обрабатывать все операции, проводимые банком, с приемлемой степенью скорости и надежности, а также осуществлять всю бухгалтерскую и финансовую отчетность. Они должны автомати­зировать реальный банковский до­кументооборот, т.е. быть построены «не от проводок, а от операций»;

  • информационные технологии для управленческого учета и стратеги­ческого планирования, которые должны пре­доставлять широкие возможности для контроля и анализа управлен­ческой и учетной информации. По­мимо этого, система должна обес­печивать обмен данными с про­граммными продуктами и инстру­ментальными средствами для финансового и статистического ана­лиза;

  • информационные технологии для передачи информации - это различные электронные расчетные межбанковские системы, системы электронной связи отделений и филиалов банка с головным офисом. За последнее время значитель­но возросло значение новых бан­ковских услуг, предоставляемых клиентам посредством Internet -тех­нологий. Данная проблема также актуальна для банков с развитой сетью филиалов, работающих с ними в режиме On-line .

  • важную роль бан­ковские информационные техноло­гии играют в процессах реинжини­ринга и совершенствования кредит­ных организаций, в организацион­но-технологической перестройке работы банка.

Под реинжинирингом бизнес-процессов понимают фундаменталь­ное переосмысление и радикаль­ное перепланирование бизес-процессов, когда целью является существенное улучше­ние показателей деятельности, таких как: 1) рез­кое сокращение затрат; 2) рост каче­ства сервиса; 3) рост скорости обслужи­вания клиентов и др.

Средства защиты информации многие разработчики информаци­онных систем включают в собствен­ные программные продукты. Поми­мо этого существуют различные средства независимых разработчи­ков, осуществляющие защиту пере­даваемой информации от несанк­ционированного просмотра и из­менения.
3.2. Управление экономическими аспектами информационных технологий в банках
К основным экономическим механизмам регулирования ИТ в банках (элементам системы управления экономическими аспектами деятельности ИТ) можно отнести следующие:

1) управление инвестициями в ИТ;

2) бюджетное планирование;

3) распределение издержек по подразделениям;

4) сравнительный анализ издержек;

5) структурный анализ издержек;

6) трендовый анализ издержек;

7) управление ценностью ИТ.

Грамотная система управления экономикой ИТ имеет следующие преимущества:

  1. снижение затрат;

  2. повышение эффективности и управляемости;

  3. достижение прозрачности;

  4. улучшение взаимодействия с бизнес-подразделениями;

  5. обеспечение сбалансированного развития и достижение конкурентных преимуществ.

Управление инвестициями в ИТ состоит в приравнивании ИТ-проектов к прочим инвестиционным проектам организации. Расходы на ИТ должны рассматриваться как внутренние инвестиции с обязательной подготовкой необходимых документов, расчетов и обоснований. Для ИТ-проектов необходимо определение сроков окупаемости, жизненного цикла решения (программы, оборудования).

Практическими шагами в направлении развития управления инвестициями в ИТ могут быть следующие:

  1. определение ответственных за этот процесс сотрудников и руководителя;

  2. разработка и внедрение методики расчета окупаемости ИТ- инвестиций с финансовой и нефинансовой точек зрения;

  3. внедрение системы показателей в области ИТ и алгоритм их расчета – общая стоимость владения, период самоокупаемости, чистая приведенная стоимость, внутренняя норма рентабельности, доход на инвестицию и т.д.

  4. обязательная оценка возможных альтернативных вариантов инвестиций в ИТ;

  5. периодический анализ передового опыта отрасли при выборе инвестиций в ИТ;

  6. постоянный процесс совершенствования инвестиционной политики в области ИТ.

Бюджетное планирование или бюджетирование – процесс формирования и контроля исполнения детализированного бюджета расходов по отдельным отраслям деятельности. Эффективный процесс бюджетирования предполагает этапы планирования, оценки выполнения плана и контроля над расходами. Для каждого срока существует 2 типа бюджетов. Первый бюджет – прогнозируемый. Второй – реальный бюджет, который строится по результатам деятельности по завершения определенного временного периода. Задача управления - максимально сблизить оба типа бюджетов.

Необходимым требованием к структуре бюджетов является их постатейная детализация. Это может быть индивидуально разработанная в целях бюджетного планирования система признаков поступлений и расходов или статей. Система признаков должна быть наглядна и понятна, поэтому она не должна строиться с применением стандартных признаков бухгалтерского учета. Количество признаков строго ограничено, так как излишняя детализация усложняет понимание и мешает наглядному оформлению бюджета. Деление на конкретные статьи расходов и поступлений зависит от выбранной модели и утвержденных принципов бюджетирования ИТ.

Важным экономическим механизмом регулирования ИТ-процессов является распределение издержек, связанных с ИТ по бизнес-подразделениям. Все издержки ИТ, которые являются обслуживающей структурой, должны распределяться по бизнес-подразделениям, включая:

  1. оборудование;

  2. программное обеспечение;

  3. телекоммуникации;

  4. зарплата ИТ-специалистов;

  5. административные и прочие расходы.

Этот механизм позволяет существенно повысить контролируемость расходов со стороны бизнес-подразделений.

Важным в управлении финансовыми аспектами деятельности ИТ является анализ расходов, к основным составляющим которого относят:

  1. сравнительный анализ издержек – сравнение ИТ-издержек и агрегированных показателей с другими организациями;

  2. структурный анализ издержек – анализ и контроль за соотношением между основными блоками расходов;

  3. трендовый анализ издержек – изменение расходов во времени и в сравнении с ростом общих доходов или объема операций банка.

Анализ может производиться на основе внутренних данных, а также на основе общепризнанных международных источников (например, computereconomics). Данные информационные ресурсы содержат огромное количество статистической и аналитической информации по затратам на информационные технологии, персонал. Все это позволяет сравнить практически любой аспект деятельности ИТ с организациями данного сектора экономики и приблизительно такого же размера, прогнозировать затраты и быть готовым к изменяющимся условиям и экономическим тенденциям в области ИТ.

Управление ценностью ИТ состоит в оценке привлекательности ИТ-решений с точки зрения их влияния на бизнес, с учетом их влияния на капитализацию, прозрачность организации, и активном использовании этой привлекательности ля улучшения экономических показателей деятельности. Использование этого экономического механизма уникально тем, что позволяет по-другому взглянуть на природу ИТ-затрат. Например, одним из основных стимулов внедрения крупной информационной системы ведущего разработчика может быть желание поднять стоимость акций при успешном завершении проекта. Рассмотрим основные механизмы повышения акционерной стоимости банка с помощью информационных технологий.

Маркетинговый эффект состоит в том, что информация о начале и тем более успешном завершении ИТ-проекта, являясь положительной новостью на рынке, существенно повышает привлекательность организации и создает ее позитивный образ. Связано это с тем, что новые технологии и прогресс воспринимаются большинством как синонимичные понятия.

Стратегические преимущества – использование банками современных информационных технологий может давать им стратегические преимущества перед недостаточно развитыми с технологической точки зрения банками.

Сокращение издержек – традиционно считается, что внедрение ИТ несет сокращение операционных расходов и расходов на персонал, а это положительно сказывается на прочих финансовых показателях.

Повышение прозрачности (транспарентности) и конролируемости в последнее время приобретает все большее значение, так как такие негативные явления в деятельности кредитных организаций, как ошибки, несанкционированные действия сотрудников в информационных системах, злоупотребления, приносят ощутимые потери. Поэтому повышению прозрачности и контролируемости, что может достигаться с помощью современных информационных систем и специальных технологий, уделяется повышенное внимание.

Операционная эффективность – повышение общей операционной эффективности, включая скорость обработки операций, возможность наращивания объема операций, удобство технологий работы, низкую зависимость от персонала, проработанность нестандартных ситуаций.

Повышение качества обслуживания клиентов – за счет удобного доступа к необходимой информации, эффективным коммуникациям возможно повышение качества обслуживания клиентов.

Расширение ассортимента продуктов – новые информационные технологии не только поддерживают бизнес, но зачастую могут рассматриваться как элемент развития бизнеса. Например, для недостаточно развитых банков внедрение современной международной автоматизированной системы дает возможность улучшить технологию работы и расширить продуктовый ряд.

Повышение уровня информационной безопасности – компьютерные преступления несут большой риск для организаций, поэтому эффективная система их выявления предотвращения, функционирующая в банке, повышает его привлекательность.

Необходимо отметить, что помимо необходимости уделять большое внимание экономике ИТ через описанные механизмы очень важно доведение результатов анализа экономических аспектов деятельности ИТ до высшего и среднего руководства, так именно они вместе с ИТ-директором должны являться потребителями этой информации.

^ Глава 4 Обсуждение результатов
На современном этапе идеальное состояние функционирования системаы управления банка – это когда система управления своевременно и качественно обеспечивает подготовку, принятие и выполнение решений по эффективному управлению текущей деятельностью и стратегическому развитию банка.

Результаты управления выражаются в достижении определенных целей: внешних – прибыль, капитал, доля рынка, отношения с внешней средой и т.д. и внутренних, характеризующих качественное состояние банка: состояние информационного поля, степень удовлетворения потребностей руководства и персонала в информации, качество разработки собственных операционных технологий, качество процедур подготовки, принятия и выполнения решений и т.д.

Основой эффективного функционирования системы управления является качество информированности руководства. Создав систему своего информирования, руководитель впоследствии пожинает плоды своей деятельности. Если система была создана эффективной, он достигает своих целей, если же система создавалась неэффективной, руководитель становится заложником обстоятельств и собственной системы управления, когда ему будут докладывать то, что хотят доложить и когда хотят, но не то, что действительно нужно. Интересы сотрудников аппарата, идущие вразрез с интересами организации, уничтожили не одну организацию. Основой баланса интересов сотрудников и организации является степень информированности руководства.

Так руководитель среднего коммерческого банка должен иметь информацию по следующим вопросам:

о принятых целях деятельности банка;

о долгосрочной и краткосрочной стратегии, тактике банка, принятой на данном этапе деятельности;

об основных событиях в макросреде, касающихся деятельности банка;

о состоянии и изменениях, происходящих в микросреде;

о состоянии банка на текущий момент и прогноз развития на период планирования;

об основных предложениях по стратегическому партнерству и проведению финансовых операций.

Содержание каждого пункта детализируется: состав комплекса, комплекта документов; содержание каждого документа, номенклатура данных, входящих в документ, периодичность представления.

Так комплекс документов, ведущихся в банке для оценки состояния, может включать комплекты периодичной, постоянной и прогнозной информации. Комплект периодичной информации включает ежедневную, еженедельную и т.д. информацию. Ежедневный доклад может освещать основные события, произошедшие в банке за день, еженедельный- анализировать совершенные операции в течение недели, выполнение договоров, положение рынка, доводить до сведения первого лица трудности и недостатки в работе банка по мнению руководителей подразделений, предложений по действиям банка на следующей неделе.

При разработке состава этих комплексов главное – это комплексный подход, заключающийся в том, чтобы в докладах различного вида рассматривалась информация по всем вопросам деятельности банка, и периодичность их рассмотрения соответствовала их важности.

Заключение
Основными функциональ­ными направлениями применения банковских ин­формационных технологий являются:

  1. информационные технологии для ведения бухгалтерского учета;

  2. информационные технологии для управленческого учета и стратеги­ческого планирования;

  3. информационные технологии для передачи информации;

  4. реинжини­ринг и совершенствование кредит­ных организаций.

Средства защиты информации многие разработчики информаци­онных систем включают в собствен­ные программные продукты. Поми­мо этого существуют различные средства независимых разработчи­ков, осуществляющие защиту пере­даваемой информации от несанк­ционированного просмотра и из­менения.

К основным экономическим механизмам регулирования ИТ в банках (элементам системы управления экономическими аспектами деятельности ИТ) можно отнести следующие:

1) управление инвестициями в ИТ;

2) бюджетное планирование;

3) распределение издержек по подразделениям;

4) сравнительный анализ издержек;

5) структурный анализ издержек;

6) трендовый анализ издержек;

7) управление ценностью ИТ.

Грамотная система управления экономикой ИТ имеет следующие преимущества:

  1. снижение затрат;

  2. повышение эффективности и управляемости;

  3. достижение прозрачности;

  4. улучшение взаимодействия с бизнес-подразделениями;

  5. обеспечение сбалансированного развития и достижение конкурентных преимуществ.

Необходимо отметить, что помимо необходимости уделять большое внимание экономике ИТ через описанные механизмы очень важно доведение результатов анализа экономических аспектов деятельности ИТ до высшего и среднего руководства, так именно они вместе с ИТ-директором должны являться потребителями этой информации.
  1   2   3

Похожие:

Эффективность применения современных ит в банковском управлении iconЭффективность применения цифровых изображений в компьютерной стеганографии
Реферат на тему: «Эффективность применения цифровых изображений в компьютерной стеганографии» 4
Эффективность применения современных ит в банковском управлении iconЭффективность парентерального применения препарата аллокин-альфа...

Эффективность применения современных ит в банковском управлении iconВопросы к зачету по курсу «Экология»
Сухие пылеуловители. Циклон: принцип действия, область применения, эффективность
Эффективность применения современных ит в банковском управлении iconДоклад является аналитическим описанием и имеет своей целью привлечь...
В докладе рассматриваются такие вопросы как: доступность образования, результаты обучения, ресурсы системы образования и эффективность...
Эффективность применения современных ит в банковском управлении iconДоклад является аналитическим описанием и имеет своей целью привлечь...
В докладе рассматриваются такие вопросы как: доступность образования, результаты обучения, ресурсы системы образования и эффективность...
Эффективность применения современных ит в банковском управлении iconДоклад является аналитическим описанием и имеет своей целью привлечь...
В докладе рассматриваются такие вопросы как: доступность образования, результаты обучения, ресурсы системы образования и эффективность...
Эффективность применения современных ит в банковском управлении iconЭффекты применения компьютерных технологий в образовательном процессе
Компьютерные информационные технологии призваны стать неотъемлемой частью целостного образовательного процесса, значительно повышающего...
Эффективность применения современных ит в банковском управлении iconКуправа Т. А. Программа курса информационные технологии в управлении недвижимостью
Основной целью курса является ознакомление с технологиями и системами автоматизации, применяемыми в управлении недвижимостью
Эффективность применения современных ит в банковском управлении iconВыпускная работа по «Основам информационных технологий»
Основные методы применения современных информационных технологий в психологическом исследовании. 10
Эффективность применения современных ит в банковском управлении iconГосударственный университет
Области применения ппд в современном физическом эксперименте. Преимущества ппд по сравнению с другими детекторами. Факторы, ограничивающие...
Вы можете разместить ссылку на наш сайт:
Школьные материалы


При копировании материала укажите ссылку © 2013
контакты
dopoln.ru
Главная страница