Хасанского муниципального района постановление




НазваниеХасанского муниципального района постановление
страница2/2
Дата публикации17.10.2016
Размер9,76 Kb.
ТипДокументы
1   2

^ Исполнитель имеет право:

- требовать внесения платы за потребленные коммунальные услуги, а также в случаях, установленных федеральными законами и договором, -уплаты неустоек (штрафов, пеней);

- требовать допуска в заранее согласованное с потребителем время в занимаемое им жилое помещение работников или представителей исполнителя (в том числе работников аварийных служб) для осмотра технического и санитарного состояния внутриквартирного оборудования и выполнения необходимых ремонтных работ, а для ликвидации аварий - в любое время;

- требовать от потребителя полного возмещения убытков, возникших по вине потребителя и (или) членов его семьи, в случае невыполнения потребителем обязанности допускать в занимаемое им жилое помещение работников и представителей исполнителя (в том числе работников аварийных служб);

- осуществлять иные права, предусмотренные Жилищным кодексом Российской Федерации, иными федеральными законами и договором.

^ Права и обязанности потребителя

. Потребитель имеет право:

- получать в необходимых объемах коммунальные услуги надлежащего качества, безопасные для его жизни, здоровья и не причиняющие вреда его имуществу;

- получать от исполнителя сведения о состоянии расчетов по оплате коммунальных услуг (лично или через своего представителя);

- получать от исполнителя акт о не предоставлении или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и об устранении выявленных недостатков в установленные сроки;

- получать от исполнителя информацию об объемах и качестве коммунальных услуг, условиях их предоставления, изменении размера платы за коммунальные услуги и порядке их оплаты;

- быть в соответствии с настоящими Правилами или договором полностью или частично освобожденным от оплаты коммунальных услуг в период временного отсутствия по месту постоянного жительства или за период не предоставления коммунальных услуг;

- требовать уплаты исполнителем неустоек (штрафов, пеней) при не предоставлении коммунальных услуг или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества в порядке и случаях, предусмотренных федеральными законами и договором;

- требовать от исполнителя возмещения убытков и вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу потребителя (проживающих совместно с ним лиц) вследствие не предоставления или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, а также морального вреда в порядке и размерах, определяемых в соответствии с законодательством Российской Федерации;

- требовать предъявления уполномоченным представителем исполнителя документов, подтверждающих их полномочия, в случаях, указанных в подпунктах "б" и "г" пункта 50, подпунктах "д" и "е" пункта 52 настоящих Правил;

- осуществлять иные права, предусмотренные Жилищным кодексом Российской Федерации и принятыми в соответствии с ним другими федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и договором.

^ Потребитель обязан:

- при обнаружении неисправностей (аварий) внутриквартирного оборудования, коллективных (общедомовых), общих (квартирных) или индивидуальных приборов учета немедленно сообщать о них исполнителю и в аварийно-спасательную службу, а при наличии возможности - принимать все возможные меры по их устранению;

- при пожарах, авариях на внутридомовых инженерных системах, а также при иных нарушениях, возникающих при использовании коммунальных ресурсов, немедленно сообщать о них исполнителю и в аварийно-спасательную службу;

- в целях учета коммунальных ресурсов, подаваемых потребителю, использовать коллективные (общедомовые), общие (квартирные) или индивидуальные приборы учета, внесенные в государственный реестр средств измерений;

- обеспечить сохранность пломб на коллективных (общедомовых), общих (квартирных) или индивидуальных приборах учета и распределителях, установленных в жилом помещении;

- допускать в заранее согласованное с исполнителем время в занимаемое жилое помещение работников и представителей исполнителя (в том числе работников аварийных служб), представителей органов государственного контроля и надзора для осмотра технического и санитарного состояния внутриквартирного оборудования и выполнения необходимых ремонтных работ, а представителей исполнителя (в том числе работников аварийных служб) для ликвидации аварий - в любое время;

- в заранее согласованное с исполнителем время (не чаще 1 раза в 6 месяцев) обеспечить допуск для снятия показаний общих (квартирных) и индивидуальных приборов учета;

- информировать исполнителя об изменении оснований и условий пользования коммунальными услугами и их оплаты не позднее 10 рабочих дней с даты произошедших изменений;

- своевременно и в полном объеме вносить плату за коммунальные услуги. В случае невнесения в установленный срок платы за коммунальные услуги потребитель уплачивает исполнителю пени в размере, установленном Жилищным кодексом Российской Федерации, что не освобождает потребителя от внесения платы за коммунальные услуги;

- нести иные обязанности, предусмотренные Жилищным кодексом Российской Федерации, иными федеральными законами и договором.

- требовать от исполнителя возмещения убытков и вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу потребителя (проживающих совместно с ним лиц) вследствие не предоставления или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, а также морального вреда в порядке и размерах, определяемых в соответствии с законодательством Российской Федерации;

- требовать предъявления уполномоченным представителем исполнителя документов, подтверждающих их полномочия, в случаях, указанных в подпунктах "б" и "г" пункта 50, подпунктах "д" и "е" пункта 52 настоящих Правил;

- осуществлять иные права, предусмотренные Жилищным кодексом Российской Федерации и принятыми в соответствии с ним другими федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и договором.

^ Потребителю запрещается:

- использовать бытовые машины (приборы, оборудование) с паспортной мощностью, превышающей максимально допустимые нагрузки, определяемые в технических характеристиках внутридомовых инженерных систем, указанных в техническом паспорте жилого помещения, ведение которого осуществляется в соответствии с порядком государственного учета жилищных фондов;

- производить слив теплоносителя из системы отопления без разрешения исполнителя;

- самовольно присоединяться к внутридомовым инженерным системам или присоединяться к ним в обход коллективных (общедомовых), общих (квартирных) или индивидуальных приборов учета, вносить изменения во внутридомовые инженерные системы без внесения в установленном порядке изменений в техническую документацию на многоквартирный дом или жилой дом либо в технический паспорт жилого помещения;

- самовольно увеличивать поверхности нагрева приборов отопления, установленных в жилом помещении, свыше параметров, указанных в техническом паспорте жилого помещения.

В случае не предоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества потребитель уведомляет об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или иную службу, указанную исполнителем (далее - аварийно-диспетчерская служба).

Сообщение о не предоставлении коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества может быть сделано потребителем в письменной форме или устно (в том числе по телефону) и подлежит обязательной регистрации в аварийно-диспетчерской службе. При этом потребитель обязан сообщить свои фамилию, имя и отчество, точный адрес проживания, а также вид не предоставленной коммунальной услуги или предоставленной коммунальной услуги ненадлежащего качества. Сотрудник аварийно-диспетчерской службы обязан сообщить потребителю сведения о лице, принявшем заявку (фамилию, имя и отчество), регистрационный номер заявки и время ее приема.

В случае если сотруднику аварийно-диспетчерской службы известны причины не предоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, он обязан немедленно сообщить об этом потребителю и сделать соответствующую отметку в журнале регистрации заявок. Эта отметка является основанием для признания исполнителем факта не предоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества.

В случае если сотруднику аварийно-диспетчерской службы не известны причины не предоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества он обязан согласовать с потребителем точное время и дату установления факта не предоставления коммунальных услуг или проверки качества предоставления коммунальных услуг. По результатам проверки составляется акт о не предоставлении коммунальных услуг или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества, который подписывается потребителем (или его представителем) и исполнителем (или его представителем).

Если потребитель (или его представитель) и исполнитель (или его представитель) не пришли к единому решению относительно качества предоставления коммунальных услуг, то ими определяются новое время и дата оценки качества предоставления коммунальных услуг, на которую приглашается представитель государственной жилищной инспекции и представитель общественного объединения потребителей. По результатам повторной оценки качества предоставления коммунальных услуг составляется акт о не предоставлении коммунальных услуг или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества, который подписывается потребителем (или его представителем) и исполнителем (или его представителем). Наряду с указанными лицами акт может быть подписан представителем государственной жилищной инспекции и представителем общественного объединения потребителей.

В акте о не предоставлении коммунальных услуг или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества указываются нарушения параметров качества, время и дата начала не предоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества.

Датой начала не предоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества считается:

- время подачи потребителем в аварийно-диспетчерскую службу заявки о факте не предоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества;

- время, указанное в акте, составленном исполнителем в порядке, определенном пунктами 67 - 69 настоящих Правил, - в случае выявления исполнителем факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества;

- время начала предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, зафиксированное коллективным (общедомовым), общим (квартирным) или индивидуальным приборами учета, - в случае фиксации предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества приборами учета.

Акт о не предоставлении коммунальных услуг или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества является основанием для перерасчета размера платы за коммунальные услуги, а также для уплаты исполнителем неустойки за нарушение своих обязательств в размере, установленном федеральными законами и договором.

В случае причинения исполнителем или третьими лицами ущерба жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя или совместно проживающих с ним лиц, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме исполнитель (или его представитель) и потребитель (или его представитель) составляют и подписывают акт, в котором фиксируется факт причинения такого ущерба. Указанный акт должен быть составлен исполнителем и подписан его уполномоченным представителем не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. В случае невозможности подписания акта потребителем (или его представителем) он должен быть подписан двумя очевидцами.

Акт о не предоставлении коммунальных услуг или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества или акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя или совместно проживающих с ним лиц, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме составляется в 2 экземплярах, один из которых передается потребителю (или его представителю), второй -остается у исполнителя.

^ Период предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества считается оконченным:

- со дня подписания потребителем (или его представителем) акта об устранении недостатков предоставления коммунальных услуг, оформляемого в порядке, определенном пунктами 67 - 69 настоящих Правил;

- с момента возобновления предоставления коммунальных услуг надлежащего качества, зафиксированного соответствующим прибором учета.

Приложение № 1

Условия изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг

ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность

 

 

 

Требования к качеству

коммунальных услуг

 

 

Допустимая

продолжительность

перерывов или

предоставления

коммунальных услуг

ненадлежащего качества

 

Порядок изменения

размера платы за

коммунальные услуги

ненадлежащего качества

 

^ I. Холодное водоснабжение

1. Бесперебойное

круглосуточное

водоснабжение в

течение года

 

  

 

 

 

 

Допустимая продолжительность

перерыва подачи холодной воды:

8 часов (суммарно) в течение 1 месяца;

4 часа единовременно, а при аварии на тупиковой магистрали -

24 часа

 

  

 

 

за каждый час превышения (суммарно за расчетный

период) допустимой продолжительности

перерыва подачи воды размер ежемесячной платы

снижается на 0,15 процента размера

платы, определенной исходя из показаний

приборов учета или исходя из нормативов

потребления коммунальных услуг, - с

учетом положений пункта 61 Правил

предоставления коммунальных услуг

гражданам при несоответствии состава и свойств воды санитарным нормам и правилам плата не

вносится за каждый день предоставления

коммунальной услуги ненадлежащего качества

(независимо от показаний приборов учета)

2. Постоянное

соответствие состава и

свойств воды

санитарным нормам и

правилам

 

отклонение состава и

свойств холодной воды

от санитарных норм и

правил не допускается

  

3. Давление в системе

холодного

водоснабжения в точке

разбора:

в многоквартирных

домах и жилых домах от

0,03 МПа (0,3 кгс/кв. см)

до 0,6 МПа (6 кгс/кв. см)

у водоразборных

колонок - не менее

0,1 МПа (1 кгс/кв. см)

   

отклонение давления не

допускается

 

 

 

 

 

 

 

  

 

 

за каждый час (суммарно за расчетный период)

периода подачи воды: при давлении,

отличающемся от установленного до

25 процентов, размер ежемесячной платы

снижается на 0,1 процента; при давлении,

отличающемся от установленного более чем

на 25 процентов, плата не вносится за каждый день

предоставления коммунальной услуги

ненадлежащего качества

(независимо от показаний

приборов учета)

 

^ II. Водоотведение

 

1. Бесперебойное

круглосуточное

водоотведение в течение

года

 

 

 

допустимая

продолжительность

перерыва

водоотведения:

не более 8 часов

(суммарно) в течение

одного месяца;

за каждый час, превышающий (суммарно

за расчетный период) допустимую

продолжительность перерыва водоотведения,

размер платы снижается на

 

 

 

 

  

4 часа единовременно

(в том числе при аварии)

 

 

 

  

0,15 процента размера платы, определенной

исходя из показаний приборов учета или

исходя из нормативов потребления

коммунальных услуг, - с учетом положений

пункта 61 Правил предоставления

коммунальных услуг гражданам

 

III. Электроснабжение

 

1. Бесперебойное

круглосуточное

электроснабжение в

течение года

 

 

  

 

 

 

 

 

Допустимая продолжительность

перерыва электроснабжения1:

2 часа - при наличии двух независимых взаимно резервирующих источников питания; 24 часа - при наличии

одного источника питания

 

 

 

 

 

за каждый час превышения допустимой

продолжительности перерыва

электроснабжения (суммарно за расчетный

период) размер ежемесячной платы

снижается на 0,15 про цента размера

платы, определенной исходя из показаний

приборов учета или исходя из нормативов

потребления коммунальных услуг, -

с учетом положений

пункта 61 Правил

предоставления

коммунальных услуг

гражданам

2. Постоянное

соответствие

напряжения, частоты

действующим

федеральным

стандартам

 

 

отклонение напряжения,

частоты от

действующих

федеральных

стандартов не

допускается

 

 

 

за каждый час периода снабжения электрической

энергией, не соответствующей

установленному стандарту (суммарно за расчетный

период), размер платы снижается на

0,15 процента размера платы, определенной

исходя из показаний приборов учета или

исходя из нормативов потребления

 

^ IV. Отопление

 

1. Бесперебойное

круглосуточное

отопление в течение

отопительного периода

  

 

2. Обеспечение

температуры воздуха2:

в жилых помещениях -

не ниже +18°С (в

угловых комнатах -

+20°С), а в районах с

температурой наиболее

холодной пятидневки

(обеспеченностью 0,92) -

-31°С и ниже -

+20 (+22)°С;

в других помещениях - в

соответствии с

ГОСТом Р 51617-2000.

Допустимое снижение

нормативной

температуры в ночное

время суток (от 0.00 до

5.00 часов) -

не более 3°С.

Допустимое превышение

нормативной температуры -не более 4°С

Допустимая продолжительность

перерыва отопления: не более 24 часов (суммарно) в течение

одного месяца; не более 16 часов

единовременно – при

температуре воздуха в жилых помещениях от 12°С до нормативной; не более 8 часов

единовременно – при температуре воздуха в жилых помещениях от

10°С до 12°С; не более 4 часов

единовременно – при температуре воздуха в жилых помещениях от

8°С до 10°С

отклонение

температуры воздуха в

жилом помещении не

допускается

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

за каждый час, превышающий (суммарно

за расчетный период) допустимую

продолжительность перерыва отопления,

размер ежемесячной платы снижается на

0,15 процента размера платы, определенной

исходя из показаний приборов учета или

исходя из нормативов потребления

коммунальных услуг, - с учетом положений пункта

 за каждый час отклонения температуры воздуха в

жилом помещении (суммарно за расчетный

период) размер ежемесячной платы

снижается:

на 0,15 процента размера платы, определенной

исходя из показаний приборов учета за каждый

градус отклонения температуры;

на 0,15 процента размера платы, определенной

исходя из нормативов потребления

коммунальных услуг (при отсутствии приборов учета), за каждый градус

отклонения температуры

системы отопления

теплоносителем

отклонение давления

более установленных

значений не допускается

 

 

за каждый час (суммарно за расчетный период)

периода отклонения установленного давления

во внутридомовой системе отопления при давлении,

отличающемся от установленного более чем

на 25 процентов, плата не вносится за каждый день

предоставления коммунальной услуги

ненадлежащего качества (независимо от показаний

приборов учета) 



Оптимальные и допустимые нормы температуры в помещениях жилых зданий

 Наименование

Температура воздуха,°С

Результирующая температура, °С

помещений

Оптима- льная

Допус- тимая

Оптима- льная

Допус- тимая

Жилая комната

20-22

18-24

19-20

17-23

То же, в районах наиболее холодной пятидневки (минус 31°С и ниже)

21-23

20-24

20-22

19-23

Кухня

19-21

18-26

18-20

17-25

Туалет

19-21

18-26

18-20

17-25

Ванная, совмещенный санузел

24-26

18-26

23-27

17-26

Межквартирный коридор

18-20

16-22

17-19

15-21

Вестибюль, лестничная клетка

16-18

14-20

15-17

13-19

Кладовые

16-18

12-22

15-17

11-21

Жилая комната

22-25

20-28

22-24

18-27




Заместитель главы поселения Н.П. Давыдов
1   2

Похожие:

Хасанского муниципального района постановление iconАдминистрация посьетского городского поселения хасанского муниципального...
Решения муниципального комитета Посьетского городского поселения №3 от 23. 08. 2005 г. «О порядке организации и проведения публичных...
Хасанского муниципального района постановление iconМуниципальный комитет хасанского городского поселения решение
На основании Федерального закона «Об организации сбора, вывоза, размещения бытовых отходов и мусора на территории Хасанского городского...
Хасанского муниципального района постановление iconПравил землепользования и застройки посьетского городского поселения...
Статья 41. Зоны с особыми условиями использования территорий
Хасанского муниципального района постановление iconО проведении открытого конкурса по отбору организации, оказывающей ритуальные услуги
Администрации Барабашского сельского поселения Хасанского муниципального района Приморского края
Хасанского муниципального района постановление iconПротокол №2 открытого аукциона
Предмет аукциона: продажа муниципального имущества Зарубинского городского поселения Хасанского муниципального района (здание аптеки...
Хасанского муниципального района постановление iconЗаконом РФ «О приватизации жилищного фонда в Российской Федерации» от 04. 07. 1991г. №1541-1
Администрации Славянского городского поселения Хасанского муниципального района по предоставлению муниципальной услуги «Оформление...
Хасанского муниципального района постановление iconАнализ деятельности управления образования администрации Амурского...
Постановление главы Амурского муниципального района от 19. 03. 2012 №130 «О закреплении микрорайонов Амурского муниципального района...
Хасанского муниципального района постановление iconРоссийская Федерация Костромская область администрация судиславского...
Российской Федерации", постановлением администрации Судиславского муниципального района от 20 сентября 2011 года n 210 "Об утверждении...
Хасанского муниципального района постановление iconАдминистрация муниципального района «Газимуро-Заводский район» постановление
О порядке предоставления дотаций на поддержку мер по обеспечению сбалансированности бюджетов поселений муниципального района из бюджета...
Хасанского муниципального района постановление iconМихайловского муниципального района приморского края постановление
Российской Федерации», постановлением администрации Михайловского муниципального района Приморского края от 30. 08. 2010 г. №1077-па...
Вы можете разместить ссылку на наш сайт:
Школьные материалы


При копировании материала укажите ссылку © 2013
контакты
dopoln.ru
Главная страница