Регламент предоставления муниципальной услуги «Получение разрешения на установку рекламных конструкций»




НазваниеРегламент предоставления муниципальной услуги «Получение разрешения на установку рекламных конструкций»
страница1/2
Дата публикации17.10.2016
Размер9,76 Kb.
ТипРегламент
  1   2
Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Получение разрешения на установку рекламных конструкций» на территории Павинского муниципального района Костромской области

Глава 1. Общие положения

1.1. Предмет регулирования административного регламента
Административный регламент по выдаче разрешений на установку рекламных конструкций на территории Павинского муниципального района (далее – административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении муниципальной услуги, устанавливает сроки и последовательность административных процедур и административных действий при осуществлении полномочий по выдаче разрешений на установку рекламных конструкций на территории Павинского муниципального района.

^ 1.2. Круг заявителей

Заявителями, в отношении которых исполняется муниципальная услуга, являются:

1) физическое или юридическое лицо, действующее самостоятельно, либо через своего представителя, не занимающее в соответствии с законодательством о рекламе преимущественное положение в сфере распространения наружной рекламы, являющееся владельцем рекламной конструкции и имеющее намерение установить ее на территории Павинского муниципального района (далее — заявитель) по договору с собственником земельного участка, здания или иного недвижимого имущества, к которому присоединяется рекламная конструкция, либо с лицом, управомоченным собственником такого имущества, в том числе с арендатором.

2) лицо, уполномоченное на обращение с заявлением о предоставлении муниципальной услуги, когда заявителем является юридическое лицо;

(далее - заявители).

3. От имени заявителя с запросом о предоставлении муниципальной услуги может обратиться его представитель (далее - представитель заявителя).
^ 1.4. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги


  1. Информация о месте нахождения, графике работы, справочных телефонах сектора архитектуры, строительства, инженерного обеспечения и энергетики администрации Павинского муниципального района Костромской области, организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, а также адреса официальных сайтов в сети Интернет, содержащих информацию о предоставлении муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, адреса электронной почты приведены в Приложении №1 к настоящему административному регламенту.

  2. Информацию о месте нахождения, графиках работы, справочных телефонах (в том числе о номере телефона-автоинформатора), адресах официальных сайтов в сети Интернет, адресах электронной почты государственных и муниципальных органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения муниципальной услуги, а также областного государственного казённого учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг населению» (далее – МФЦ) предоставляется по справочным телефонам, на официальном сайте администрации Павинского муниципального района Костромской области в сети Интернет (www.pawino.ucoz.ru), непосредственно в секторе архитектуры, строительства, инженерного обеспечения и энергетики Павинского муниципального района Костромской области, а также размещается в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)»

  3. Для получения информации по вопросам предоставления муниципальной услуги, сведений о ходе ее предоставления заявитель обращается лично, письменно, по телефону, по электронной почте в сектор архитектуры, строительства, инженерного обеспечения и энергетики администрации Павинского муниципального района Костромской области (при наличии технической возможности), предоставляющий муниципальную услугу, или через федеральную государственную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» через раздел портала «Каталог услуг/описание услуг».

Информирование (консультирование) по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется специалистами сектора архитектуры, строительства, инженерного обеспечения и энергетики администрации Павинского муниципального района Костромской области . Консультации предоставляются по следующим вопросам:

содержание и ход предоставления муниципальной услуги;

перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, комплектность (достаточность) представленных документов;

источник получения документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги (орган государственной власти, орган местного самоуправления, организация и их местонахождение);

время приема и выдачи документов специалистами;

срок принятия решения о предоставлении муниципальной услуги;

порядок обжалования действий (бездействий) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги.

Консультации общего характера (о местонахождении, графике работы, требуемых документах) могут предоставляться с использованием средств автоинформирования. При автоинформировании обеспечивается круглосуточное предоставление справочной информации.

Сведения о ходе предоставления муниципальной услуги предоставляются заявителю по справочным телефонам или при личном обращении при указании даты и входящего номера полученной при подаче документов расписки, а при использовании федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» - через раздел «Личный кабинет», после прохождения процедур авторизации.

  1. Информация по вопросам предоставления муниципальной услуги размещается:

на информационных стендах в здании администрации Павинского муниципального района Костромской области, общественных организаций, органов территориального общественного самоуправления (по согласованию);

на официальном сайте администрации Павинского муниципального района Костромской области в сети Интернет;

на портале государственных и муниципальных услуг Костромской области (www.gosuslugi.region.kostroma.ru);

в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)»(www.gosuslugi.ru);

в средствах массовой информации, в информационных материалах (брошюрах, буклетах и т.д.).

  1. Размещаемая информация содержит в том числе:

извлечения из нормативных правовых актов, устанавливающих порядок и условия предоставления государственной услуги;

текст административного регламента с приложениями;

блок-схему (согласно Приложению №2 к административному регламенту);

перечень документов, необходимый для предоставления муниципальной услуги, и требования, предъявляемые к этим документам;

порядок информирования о ходе предоставления муниципальной услуги;

порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги.
Глава 2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

^ 2.1. Наименование муниципальной услуги

Наименование муниципальной услуги – выдача разрешений на установку рекламных конструкций на территории Павинского муниципального района (далее – муниципальная услуга).

^ 2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу

Муниципальная услуга предоставляется сектором архитектуры, строительства, инженерного обеспечения и энергетики Павинского муниципального района (далее – сектор).

Для получения муниципальной услуги заявитель взаимодействует с:

1) собственником, или иным законным владельцем недвижимого имущества, к которому предполагается присоединить рекламную конструкцию, для получения документа, подтверждающего в письменной форме согласии собственника или иного законного владельца соответствующего недвижимого имущества на присоединение к этому имуществу рекламной конструкции;

2) Сектором имущественных и земельных отношений, муниципального заказа администрации Павинского муниципального района для заключения договора на установку и эксплуатацию рекламной конструкции, если рекламная конструкция присоединяется к недвижимому имуществу, находящемуся в муниципальной собственности Павинского муниципального района, а также для получения ситуационного плана планового материала) (М 1:500) с точной привязкой рекламного места к существующей застройке или элементам благоустройства;

3) проектными организациями для разработки эскизного проекта рекламной конструкции, расчета устойчивости рекламной конструкции;

4) организациями осуществляющими установку рекламной конструкции

для получения документа, подтверждающего соблюдение предусмотренных

законодательством норм по обеспечению безопасности установки и эксплуатации рекламной конструкции.

При предоставлении муниципальной услуги, в целях получения соответствующих согласований, сектор взаимодействует с:

1) Управлением Государственной инспекции безопасности дорожного движения УВД по Костромской области – для решения вопроса о соответствии

места размещения рекламной конструкции требованиям ГОСТ Р 52044-2003 «Наружная реклама на автомобильных дорогах и территориях городских и сельских поселений. Общие технические требования к средствам наружной рекламы. Правила размещения»;

2) исполнительным органом государственной власти Костромской области, осуществляющим полномочия в области сохранения, использования, популяризации и государственной охраны объектов культурного наследия – в

случае если рекламная конструкция присоединяется к недвижимому имуществу, являющемуся памятником истории и культуры;

3) муниципальным унитарным предприятием Павинского муниципального района «Коммунсервис» – в случае если размещение рекламной конструкции предполагается на земельном участке где проходят инженерные сети водоснабжения и водоотведения, инженерные сети теплоснабжения ;

4) ОАО «МРСК-Центр» «Костромаэнерго» – в случае если размещение рекламной конструкции предполагается на земельном участке где проходят инженерные сети электроснабжения;

Лицо, обратившееся за предоставлением муниципальной услуги, вправе самостоятельно получить необходимые согласования с органами и организациями, указанными в пункте 7. настоящего Административного регламента и представить их в сектор не позднее, чем за один месяц до истечения установленного пунктом 8. настоящего Административного регламента срока.



  1. В соответствии с требованиями пункта 3 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее – Федеральный закон «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг») установлен запрет требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, организации, за исключением получения услуг, включенных в Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный постановлением Правительства Российской Федерации от 06 мая 2011 года № 352, Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Костромской области государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг, утвержденный постановлением администрации Костромской области от 15августа 2011 года № 301-а, Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг, утвержденный муниципальным правовым актом (Решение Собрания депутатов Павинского муниципального района Костромской области от 29.06.2011года №105).

Результат предоставления муниципальной услуги

  1. Результатами предоставления муниципальной услуги является принятие решения:

  1. о предоставлении муниципальной услуги;

  2. об отказе в предоставлении муниципальной услуги;

  1. Процедура предоставления муниципальной услуги завершается получением заявителем одного из следующих документов:

выдача разрешений на установку рекламных конструкций
^ Общий срок предоставления муниципальной услуги


  1. Общий срок предоставления муниципальной услуги включает срок межведомственного взаимодействия органов власти и организаций в процессе предоставления муниципальной услуги и не может превышать 10 календарных дней.

  2. Срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги, составляет 1 рабочий день с даты принятия решения о предоставлении (отказе в предоставлении) муниципальной услуги при направлении по почте и посредством федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» и в день обращения заявителя при личном обращении.

^ Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги

  1. .

  2. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:

Федеральным законом «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» («Российская газета», № 168, 30 июля 2010 года);

Конституцией Российской Федерации;

Градостроительным кодексом Российской Федерации;

Налоговым кодексом Российской Федерации;

Федеральным законом от 6 октября 2003 года № 131-ФЗ "Об общих

принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";

Федеральным законом от 13 марта 2006 года № 38-ФЗ «О рекламе»;

Федеральным законом от 9 февраля 2009 года № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»;

Уставом Павинского муниципального района;

Федеральным законом от 29 декабря 2010 года № 190-ФЗ «Градостроительный кодекс РФ» («Российская газета», № 290, 30 декабря 2004 года);

Федеральный закон от 29 декабря 2004 года № 191-ФЗ «О введении в действие Градостроительного кодекса Российской Федерации» («Российская газета», № 290, 30 декабря 2004 года);

Федеральный закон от 18 июля 2011 года №243-ФЗ «О внесении изменений в Градостроительный кодекс Российской Федерации и отдельные законодательные акты Российской Федерации» («Российская газета»,№ 159, 22 июля 2011 года);

Генеральный план Павинского сельского поселения, утвержденный Собранием депутатов Павинского муниципального района №406 о 28.02.2011 года;

настоящим административным регламентом;

^ Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, подлежащих представлению заявителем
1) заявление о предоставлении муниципальной услуги по приложению №2 настоящего Административного регламента;

2) один из следующих документов, удостоверяющих личность

заявителя:

- паспорт гражданина Российской Федерации (для граждан Российской

Федерации старше 14 лет, проживающих на территории Российской Федерации);

- временное удостоверение личности гражданина Российской

Федерации по форме № 2П (для граждан, утративших паспорт, а также для

граждан, в отношении которых до выдачи паспорта проводится дополнительная проверка);

3) документ, удостоверяющий права (полномочия) представителя физического или юридического лица, если с заявлением обращается представитель заявителя (заявителей);

4) копия свидетельства о регистрации юридического лица;

5) копия свидетельства о постановке юридического лица на учет в

налоговом органе по месту нахождения на территории Российской Федерации;

6) свидетельство о присвоении идентификационного номера налогоплательщика (в случае, когда заявитель - юридическое лицо или индивидуальный предприниматель);

7) ситуационный план земельного участка в масштабе 1:500 с точной

привязкой рекламного места к существующей застройке или элементам благоустройства (в случае установки рекламной конструкции на земельном участке);

8) эскизный проект рекламной конструкции, определяющий тип конструкции фотомонтаж (рекламная конструкция с прилегающей территорией, развертка фасада с предполагаемой рекламной конструкцией);

9) паспорт рекламной конструкции, включающий в себя основные

технические данные рекламной конструкции, чертежи рекламной конструкции

(сборочный чертеж), расчеты устойчивости и надежности рекламной конструкции, расчет фундамента конструкции, либо схему крепления рекламной конструкции к объекту недвижимости (зданию, строению, сооружению);

10) справка-гарантия Заявителя о соблюдении при монтаже рекламной конструкции строительных норм и правил, требований безопасности при ее эксплуатации;

11) проект оформления фасада с учетом устройства входа, в случае если

размещение рекламной конструкции предполагается на фасаде нежилых

помещений на 1-х этажах многоквартирных жилых домов;

12) документы, подтверждающие право собственности на недвижимое

имущество, к которому присоединяется рекламная конструкция, за

исключением недвижимого имущества, находящегося в муниципальной собственности;

13) договор с собственником земельного участка, здания или иного

недвижимого имущества, к которому присоединяется рекламная конструкция, либо с лицом, управомоченным собственником такого имущества, в том числе с арендатором. В случае, если для установки и эксплуатации рекламной конструкции необходимо использование общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, документом, подтверждающим согласие этих собственников, является протокол общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме;

14) копия платежного поручения с отметкой банка или квитанции установленной формы.

Документы, предоставляемые заявителем, должны соответствовать следующим требованиям:

тексты документов написаны разборчиво;

фамилия, имя и отчества (при наличии) заявителя, его адрес места жительства, телефон (если есть) написаны полностью;

в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

документы не исполнены карандашом;

документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых допускает многозначность истолкования содержания.

Документы, необходимые для получения муниципальной услуги, могут быть представлены как в подлинниках, так и в копиях, заверенных выдавшей документы организацией (органом, учреждением) или нотариально (в специально оговоренных случаях). В отношении предъявляемых документов специалист заверяет копию документа на основании подлинника этого документа.

  1. Документы для предоставления муниципальной услуги по желанию заявителя могут направляться по почте. В случае направления документов для получения муниципальной услуги почтой подпись физического лица на запросе о предоставлении муниципальной услуги должна быть нотариально удостоверена.

  2. В случае возможности получения муниципальной услуги в электронной форме запрос и документы представляются заявителем посредством федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» путем запуска получения муниципальной услуги в разделе «Личный кабинет».

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Костромской области для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги и которые заявитель вправе представить

  1. Перечень документов, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги и которые заявитель вправе представить:

ФНС России;

Казначейство России

Документы, перечисленные в пункте 3 настоящего административного регламента, могут представляться заявителем самостоятельно в форме документа на бумажном носителе или в форме электронного документа.

  1. В соответствии с требованиями пунктов 1 и 2 части 1 статьи 7 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» установлен запрет требовать от заявителя:

представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;

представления документов и информации, в том числе об оплате государственной пошлины, взимаемой за предоставление государственных и муниципальных услуг, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» перечень документов.

^ Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги


  1. В приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, отказывается по следующим основаниям:

представленные заявителем документы не соответствуют требованиям установленным пунктом 19 настоящего административного регламента;

в представленных заявителем документах содержатся противоречивые сведения;

запрос подан лицом, не имеющим полномочий на представительство заявителя;

запрос в электронной форме подписан с использованием электронной подписи, не принадлежащей заявителю (в случае возможности получения муниципальной услуги в электронной форме).

^ Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги

  1. В предоставлении муниципальной услуги отказывается в случае:


1) обращения с заявлением лица, не относящегося к категории заявителей;

2) непредставления документов, определенных пунктом 10.

настоящего Административного регламента, отвечающих требованиям пунктов

11. настоящего Административного регламента;

3) несоответствия проекта рекламной конструкции требованиям

строительных норм и правил, применяемых при проектировании, расчетах и

монтаже рекламных конструкций: СНиП – 3.02.01- 87 «Земляные сооружения,

основания и фундаменты», СНиП – I I -23-81 «Нормы проектирования. Стальные конструкции», СНиП III-18-75 «Нормы проектирования. Металлические конструкции», СНиП 2.03.06-85 «Нормы проектирования. Алюминиевые конструкции», СНиП 2.01.07-85 «Нагрузки и воздействия», СНиП 2.07.01-89 «Градостроительство. Планировка и застройка городских и сельских поселений»;

4) несоответствия установки рекламной конструкции в заявленном месте Схемам мест размещения наземных рекламных конструкций в Павинского муниципальном районе.

5) в случае отказа в согласовании проекта установки рекламной конструкции органами, перечисленными в пункте 9. Настоящего Административного регламента.

6) нарушения требований, установленных частями 51 - 57, 91 статьи 19 Федерального закона от 13 марта 2006 года № 38-ФЗ «О рекламе»;

7) предоставления заявителем документов, содержащих недостоверные сведения.

Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги
Услугой, необходимой и обязательной для предоставления муниципальной услуги, является государственная экспертиза проектной документации.

Документом, выдаваемым органом (организацией), уполномоченной на проведение государственной экспертизы, является заключение государственной экспертизы проектной документации.

Срок проведения государственной экспертизы определяется сложностью объекта капитального строительства, но не должен превышать три месяца.

За предоставление муниципальной услуги на основании Налогового кодекса Российской Федерации осуществляется взимание государственной пошлины.

Размер государственной пошлины за выдачу разрешения на установку рекламной конструкции определен подпунктом 105 пункта 1 статьи

33333 Налогового кодекса Российской Федерации. Денежные средства в счет

платежа за предоставление муниципальной услуги уплачиваются заявителем путем их перечисления на расчетный счет УФК по Костромской области.

Реквизиты для уплаты государственной пошлины за выдачу

разрешения на установку рекламной конструкции приведены в Приложении №1 к настоящему Административному регламенту.

Оплата государственной пошлины за выдачу разрешения на установку рекламной конструкции осуществляется через банк или иную кредитную организацию путем наличного или безналичного расчета. Оплата подтверждается копией платежного поручения с отметкой банка или квитанцией установленной формы.

За проведение государственной экспертизы проектной документации взимается плата в порядке, установленном постановлением Правительства Российской Федерации от 5 марта 2007 г. № 145 «О порядке организации и проведения государственной экспертизы проектной документации и результатов инженерных изысканий».

  1. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса для предоставления муниципальной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении муниципальной услуги, не должен превышать 30 минут.

  2. Максимальный срок ожидания в очереди при получении результата предоставления муниципальной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении муниципальной услуги, не должен превышать 30 минут.

  3. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении муниципальной услуги, не должен превышать 30 минут, а при подаче запроса в электронной форме – не позднее следующего рабочего дня с даты формирования запроса.

  4. Регистрация запроса, поданного заявителем лично, посредством почтового отправления или в электронной форме осуществляется в соответствии с пунктами 47 – 59 Главы 3 настоящего административного регламента.


Требования к помещениям, в которых предоставляются муниципальная услуга, услуга, предоставляемая организацией, участвующей в предоставлении муниципальной услуги, к местам ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг

  1. Проектирование, строительство или выбор здания (строения), в котором планируется расположение органа, предоставляющего муниципальную услугу, в том числе его обособленных подразделений, должно осуществляться с учетом пешеходной доступности (не более 10 минут пешком) для заявителей от остановок общественного транспорта.

Помещения органа, предоставляющего муниципальную услугу, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам «Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03» и быть оборудованы противопожарной системой и средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

Вход в здание (помещение) и выход из него оборудуются лестницами с поручнями.

В помещении предусматриваются место для хранения верхней одежды посетителей, а также бесплатный туалет для посетителей.

На территории, прилегающей к помещению, располагается бесплатная парковка для автомобильного транспорта посетителей, в том числе предусматривающая места для специальных автотранспортных средств инвалидов.

  1. Прием получателей муниципальной услуги осуществляется в служебных кабинетах.

    1. Требования к местам для ожидания

Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов.

Места ожидания должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, и оборудованы:

  • противопожарной системой и средствами пожаротушения;

  • системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации. Вход и выход из помещений оборудуются соответствующими указателями.

Места ожидания в очереди на предоставление или получение документов должны быть оборудованы стульями, кресельными секциями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 2 мест.

    1. Требования к местам приема заявителей

Прием заявителей осуществляется в служебных кабинетах.

Прием всего комплекта документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и выдача документов/информации по окончании предоставления муниципальной услуги осуществляются в одном кабинете. Консультирование (предоставление справочной информации) заявителей рекомендуется осуществлять в отдельном кабинете.

Кабинеты приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:

номера кабинета;

фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление муниципальной услуги;

времени перерыва на обед, технического перерыва.

кабинеты приема (выдачи) документов/информации не могут закрываться на обед, технический перерыв одновременно.

Каждое рабочее место должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и копирующим устройствам.

При организации рабочих мест должна быть предусмотрена возможность свободного входа и выхода специалистов из помещения при необходимости.

    1. Требования к местам для информирования заявителей, получения информации и заполнения необходимых документов.

Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, размещаются на 1 этаже и оборудуются:

информационными стендами;

стульями, столами (стойками);

образцами заполнения документов, бланками запроса и канцелярскими принадлежностями;

схемой расположения специалистов.

    1. Требования к размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации.

При недостаточном естественном освещении информационные стенды должны быть дополнительно освещены, высота шрифта основного текста не менее 5 мм. Одна треть стенда должна располагаться выше уровня глаз среднего человека. Шрифт должен быть четкий, цвет – яркий, контрастный к основному фону.

Информация на информационных стендах должна быть расположена последовательно и логично.

Интернет-сайты администрации Павинского муниципального района должны:

содержать список регламентированных муниципальных услуг, тексты административных регламентов, приложения к административным регламентам, образцы заполнения запроса и бланки запроса или иметь ссылки на сайты, содержащие эти сведения;

предоставлять пользователям возможность:

  • распечатки бланков запроса;

  • обмена мнениями по вопросам предоставления муниципальных услуг;

  • направления обращения и получения ответа в электронном виде.


Показатели доступности и качества муниципальной услуги
Количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги и их продолжительность – не более 2 раз продолжительностью не более 15 минут.

Возможность получения муниципальной услуги в МФЦ – да.

Возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги – да, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационных технологий – да.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме.
  1   2

Похожие:

Регламент предоставления муниципальной услуги «Получение разрешения на установку рекламных конструкций» icon1. Общие положения
...
Регламент предоставления муниципальной услуги «Получение разрешения на установку рекламных конструкций» iconАдминистративный регламент
Регламент определяет сроки, требования, условия предоставления и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении...
Регламент предоставления муниципальной услуги «Получение разрешения на установку рекламных конструкций» iconКостромской области постановлеи е
Административного регламента по предоставлению администрацией Сусанинского муниципального района Костромской области муниципальной...
Регламент предоставления муниципальной услуги «Получение разрешения на установку рекламных конструкций» iconАдминистративный регламент предоставления муниципальной услуги «Выдача...
Административный регламент) определяет сроки и последовательность действий (административные процедуры) при предоставлении муниципальной...
Регламент предоставления муниципальной услуги «Получение разрешения на установку рекламных конструкций» iconАдминистративный регламент предоставления муниципальной услуги по...
Доступности результатов предоставления указанной выше муниципальной услуги, создания комфортных условий для потребителей результатов...
Регламент предоставления муниципальной услуги «Получение разрешения на установку рекламных конструкций» iconКодексом Российской Федерации об административных правонарушениях от 30. 12. 2001 n 195-фз
«Выдача разрешений на установку рекламных конструкций, аннулированию таких разрешений, выдача предписаний о демонтаже самовольно...
Регламент предоставления муниципальной услуги «Получение разрешения на установку рекламных конструкций» iconАлтайского края постановление
«Выдача разрешений на установку рекламных конструкций на соответствующей территории, аннулирование таких разрешений, выдача предписаний...
Регламент предоставления муниципальной услуги «Получение разрешения на установку рекламных конструкций» iconАдминистративный регламент администрации Селеевского сельского поселения...

Регламент предоставления муниципальной услуги «Получение разрешения на установку рекламных конструкций» iconПроект Административного регламента предоставления на территории...
А разработан в целях повышения качества предоставления муниципальной услуги, повышения эффективности деятельности предприятия, создания...
Регламент предоставления муниципальной услуги «Получение разрешения на установку рекламных конструкций» iconАдминистративный регламент предоставления муниципальной услуги по...
«Воркута» (далее – Образовательные учреждения), порядок взаимодействия между должностными лицами Образовательного учреждения, а также...
Вы можете разместить ссылку на наш сайт:
Школьные материалы


При копировании материала укажите ссылку © 2013
контакты
dopoln.ru
Главная страница